TROUBLESHOOTING KONEKSI JARINGAN

                  Troubleshooting Koneksi Jaringan

a.Tujuan Pembelajaran
Setelah mengikuti kegiatan belajar ini siswa diharapkan dapat :
1) Mengetahui troubleshooting koneksi pada jaringan
2) Memahami penerapan troubleshooting koneksi jaringan

b.Uraian Materi
               TROUBLESHOOTING KONEKSI JARINGAN
  Terkadang walaupun telah berhasil menghubungkan komputer jaringan masih saja ada kemungkinan terjadi kerusakan baik dari faktor internal dari komputer ataupun faktor-faktor eksternal. Agar dapat melakukan perbaikan jaringan ada beberapa hal yang perlu diperhatikan guna memahami berbagai kesalahan yang terjadi. Kalau melihat dari targetnya terdapat dua jenis koneksi jaringan yang secara umum ada pada banyak komputer, yakni
 koneksi ke jaringan lokal
 koneksi internet
Kali ini pembahasan materi troubleshooting akan difokuskan pada perbaikan di dua jenis koneksi tersebut.

    KEBERADAAN KARTU JARINGAN
Pastikan kartu jaringa yang digunakan untuk koneksi berhasil diinstal ke dalam komputer dan dalam keadaan aktif. Di Linux untuk menganalisa status jaringan dapat dengan menggunakan perintah ifconfig melalui terminal ataupun menggunakan program Network Manager dan Network Tools melalui GUI. Berikut ini merupakan contoh tampilan kondisi tidak terhubung pada aplikasi Network Manager. Aplikasi ini dapat diakses melalui menu Applications > System Tools > Preferences > System Settings.
        VERIFIKASI KONEKSI JARINGAN
Berdasarkan medianya koneksi jaringan dibedakan menjadi dua macam, yakni koneksi kabel dan tanpa kabel. Setiap media memiliki perlakuannya sendiri-sendiri.

     KONEKSI JARINGAN KABEL
Jika ini adalah jaringan kabel pastikan bahwa kabel telah terpasang dengan benar pada jack kartu jaringannya. Pastikan juga nyala indikator LED sudah sesuai. Umumnya untuk menyatakan status kartu jaringan yang sedang aktif (normal), LED akan berwarna hijau. Jika lampu LED sedang berkedip itu artinya ada data yang sedang ditransmisikan melalui kartu jaringan tersebut.
Gambar diatas ini menunjukkan contoh kartu jaringan dengan dua LED diantara jack RJ-45, dimana LED pertama untuk menyatakan status hubungan kabel. Apabila kabel dihubungkan dengan benar ke kartu, LED akan menyala hijau. Lampu LED yang kedua digunakan untuk menunjukkan aliran data yang sedang ditransmisikan oleh kartu jaringan tersebut. Apabila ada data yang sedang ditransmisikan LED akan berkedip.
Jika nyala LED berwarna oranye atau merah, menunjukkan bahwa kartu sedang ada masalah. Penyebabnya boleh jadi dari pemasangan kabel yang tidak sesuai atau kartu tidak dapat menerima data dari jaringan. Jika jaringannya kecil pemeriksaan dan perbaikan dapat juga dilakukan pada hub, switch ataupun
Sistem Operasi Jaringan

router. Apabila setelah diperiksa kondisinya baik, kemungkinan masalah ada pada kabel, jack ataupun kartu jaringannya.
               
                KONEKSI JARINGAN TANPA KABEL
Apabila terhubung melalui accsess point (jaringan tanpa kabel) pastikan bahwa kartu wifi telah aktif. Di hampir semua laptop terdapat tombol untuk mengaktifkan dan menonaktifkan kartu wifi ini. Dibawah ini adalah contoh gambar yang menunjukkan kartu wifi yang sedang aktif.
Apabila kartu telah aktif pastikan bahwa saat ini telah terhubung dengan access point yang benar. Umumnya, agar mendapatkan koneksi yang lancar pilihlah access point dengan jumlah bar paling banyak (koneksi paling kuat/dekat).
Saat ini, tidak semua access point langsung memberikan koneksi ke jaringannya. Ada kata kunci SSID yang mesti diberikan untuk dapat terhubung ke access point tersebut. Pastikan bahwa kata kunci yang digunakan sudah sesuai. Jika memberikan kata kunci yang tidak sesuai access point tersebut akan menolak koneksi dari komputer ini.

              FUNGSIONALITAS KARTU JARINGAN
Pastikan bahwa kartu jaringan ini mampu melakukan ping ke dirinya sendiri. Di Linux telah disediakan aplikasi ping yang dapat dijalankan melalui terminal. Ping
Sistem Operasi Jaringan
Page | 103
adalah program yang dapat digunakan untuk mengetahui status koneksi ke suatu komputer dalam jaringan dan untuk mengetahui tunda waktu pengiriman data dari satu komputer ke komputer lainnya. Format dari perintah ini diberikan berikut ini : ping alamat-komputer
Contohnya, apabila ingin melakukan ping ke komputer sendiri (kartu jaringan sendiri) dapat menggunakan alamat 127.0.0.1 atau localhost seperti berikut.
ping 127.0.0.1 atau ping localhost
Apabila kartu jaringan masih berfungsi akan memberikan pesan balasan yang sesuai, seperti gambar dibawah. Jika menerima pesan kerusakan, kemungkinan terdapat masalah pada instalasi kartu pada komputer, driver kartu jaringan tidak sesuai atau kerusakan pada kartu jaringan.KONEKSI KE ROUTER (GATEWAY)
Apabila jaringan yang terhubung saat ini memiliki router (gateway), pastikan komputer dapat terhubung ke gateway. Alamat gateway satu jaringan dapat diketahui dengan menggunakan perintah route pada terminal atau NetworkManager pada GUI.
   Perintah ping dapat digunakan untuk mengetahui konektivitas antara komputer dengan gateway. Jika alamat gateway-nya adalah 10.0.2.2 maka dapat menggunakan perintah berikut ini.ping 10.0.2.2
Apabila berhasil mendapat balasan dari gateway, maka komputer telah berhasil terhubung. Apabila tidak mendapat balasan dari gateway dan kartu jaringan lokal di komputer bekerja normal, maka permasalahan terdapat pada router. Reset dapat dilakukan untuk memastikan router dapat bekerja dengan baik. Apabila masih belum dapat terhubung lakukan konfigurasi ulang dan jika masih, dapat menghubungi pihak pemanufaktur untuk melakukan perbaikan ataupun penggantian.

   FIREWALL
Apabila dalam jaringan terdapat firewall pastikan port-port yang digunakan untuk komunikasi dalam keadaan terbuka. Port yang biasa digunakan untuk komunikasi diantaranya adalah 80 untuk web dan email di port 25, 110, 587, 465 dan 995. Apabila masih terdapat kendala, firewall dapat dinonaktifkan sementara.

   KONEKSI INTERNET
Koneksi internet dapat dilakukan jika koneksi dengan jaringan lokal berjalan lancar. Jika komputer dapat melakukan ping ke gateway namun masih belum bisa terhubung ke internet, permasalahan kemungkinan ada pada konfigurasi router yang tidak sesuai atau Penyedia Layanan Internet (ISP)-nya sedang ada kendala. Masih dengan perintah ping, program ini dapat juga digunakan untuk menguji konektivitas internet dengan mencoba mengakses salah satu alamat web yang ada, misalnya seperti facebook.com.
ping facebook.com
Dengan menjalankan perintah diatas jika berhasil akan ada balasan yang diberikan oleh Facebook. Ini menandakan bahwa komputer telah berhasil terhubung ke internet. Apabila tidak mendapat balasan dari Facebook, kemungkinan ada kendala pada router atau modem yang digunakan. Pastikan konfigurasi DHCP pada router berjalan lancar dan alamat WAN atau Gateway internet telah sesuai dengan alamat yang diberikan oleh ISP.
Sistem Operasi Jaringan
Page | 106
Terakhir, apabila kendalanya ada pada browser internet yang digunakan cobalah browser alternatif seperti Firefox atau Chrome. Pastikan terlebih dahulu konfigurasi proxy pada browser telah sesuai. Kebanyakan layanan internet saat ini memiliki konfigurasi proxy otomatis sehingga pada komputer klien tidak diperlukan pengaturan alamat proxy. Berikut ini merupakan contoh tampilan konfigurasi proxy pada browser Firefox.
Selain menggunakan program ping untuk mengetahui konektivitas antar perangkat dalam jaringan ada juga program traceroute dengan penggunaan yang sama. Format perintahnya diberikan dibawah ini.
traceroute alamat-tujuan
Perbedaannya dengan ping, program ini akan menampilkan semua jalur (alamat IP) yang dilalui untuk sampai pada alamat tujuan. Selain melalui terminal program ping dan traceroute juga dapat dijalankan melalui aplikasi GUI Network Tools.Rangkuman
Troubleshooting jaringan komputer merupakan kegiatan yang dilakukan untuk memperbaiki koneksi suatu komputer ke jaringan. Terdapat beberapa tool / aplikasi bawaan sistem Debian yang dapat digunakan untuk melakukan troubleshooting, diantaranya adalah ping, traceroute dan Network Tools. Selain itu, troubleshooting jaringan juga melibatkan pengamatan secara langsung terhadap kartu jaringan dan kabel yang digunakan untuk koneksi.